EAI是提供企業跨平台的多元資料庫整合，透過應用軟體的設計將不同平台間的資料加以整合，包括不同資料庫或不同資訊應用平台或系統的整合。EAI專注於將企業內關鍵性應用系統整合，強化企業整體流程的自動化。

當企業從既有的內部資訊應用系統，逐漸跨足電子商務應用系統的建置時，透過EAI可將前台的客戶服務連結後台的資料庫運作，以及與企業內部資料系統結合，甚至要與供應鏈合作夥伴建立電子化交易流程時，分享即時資訊。