乃是由國際標準化組織(International Organisation for Standardisation, 簡稱ISO)於1987年公佈的有關品質系列之國際標準，適用於全球各種企業用以提高產品、工程、服務的品質，從而達到世界認可的水準。現已有超過130多個國家採用了ISO 9000，香港、台灣、中國內地也於近年隨著國際貿易的發展而廣泛被採用。